İstenmeyen MoneyPay SMS’i Ve Sözleşme Güncelleme Talebine Karşı Şikayet
5.5.2026 tarihinde saat 16:43’te telefonuma MoneyPay başlığıyla “Hizmet ücretlerimiz 05.06.2026 itibariyle güncellenmiştir, sözleşmenizi bu tarihe kadar ücretsiz feshedebilirsiniz, aksi halde güncellemeyi kabul etmiş sayılacaksınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde https://moneycuzdan. Link/uvl şeklinde bir bağlantı vardı, merak edip bağlantıya tıkladım ancak hiçbir kişisel ya da banka bilgisi girişi yapmadım.
MoneyPay ile daha önce hiçbir sözleşme, üyelik, kart ya da cüzdan başvurusu yapmadım, kısacası MoneyPay ile hiçbir alakam yokken sözleşme feshi ve ücret güncellemesi gibi ifadeler içeren bir mesaj almak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişelendirdi. Her şeyden önce ben MoneyPay ile herhangi bir sözleşme yapmak istemiyorum, sözleşme güncellemesi de kesinlikle istemiyorum ve adıma bu yönde atılmış hiçbir adımı kabul etmiyorum.
MoneyPay’in, telefon numaramın ne şekilde elde edildiğini ve adımın herhangi bir sözleşmede kullanılıp kullanılmadığını açıklamasını, adıma tanımlı bir üyelik ya da sözleşme varsa derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde iptal edilmesini ve hattıma bu tür mesajların bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

















