to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Mondihome mağazasından yaklaşık 150.000 TL bedelle aldığımız koltuk takımı, baza, makyaj masası, komodin ve gardırop gibi ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Ürünlerin kurulumu sırasında koltuğun yan tarafının kırık olduğunu, bazada vida ucunun çıkık olduğunu, makyaj masasının aynasının metalinin paslı ve aynasında lekeler bulunduğunu, komodinin kulplarında ve gardırop kapaklarının metallerinde lekeler olduğunu, koltuk kumaşlarında ve komodin çekmecesinde kırıklar ile lekeler olduğunu, ayrıca koltuk kırlentlerinin kılıflarında ip çekikleri ve sökülmeler olduğunu fark ettik. Ürünlerin tamamı 2 yıl garantili ve seri numarası 06617’dir.
Mağazaya gittiğimizde ve Mondihome müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sadece onarım yapabileceklerini söylediler. Ancak biz teşhir ürünü gibi defolu ve hasarlı ürünler almak istemiyoruz, yeni ürünlerin tamamının değişimini talep ediyoruz. Parça değişimi veya onarım çözümünü kesinlikle kabul etmiyoruz.
Yeni evli bir çift olarak, bu kadar yüksek bedelle aldığımız ürünlerde bu kadar çok sorun yaşamak ve mağdur edilmek bizi çok üzdü. Tüm ürünlerin sıfır ve hatasız şekilde tarafımıza yeniden teslim edilmesini talep ediyoruz.
9 Eylül'de İstanbul Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Metropol Köşe Takımı ve Matilda Yatak Odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ve teslimatın hemen ardından birçok sorunla karşılaştım. Köşe koltuğun minderleri çökmüş ve deforme olmuş, kaplamasında potluklar mevcut, alt koruması ...
Ben mondihome'u çevremden gayet güzel bir şekilde duyarak ve memnun olarak almıştım fakat yanılmışım. Bundan 6 ay önce mondihome mağazasına gidip nişanlım ile birlikte yatak odası ve oturma grubu satın aldık. Düğünüm eylül sonu dedim ve ağustos başı getiririz dediler, getirdiler. Yatak odası gardıro...
16.03.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Emek Mobilya Mondi Home mağazasından 2 adet Grande üçlü koltuk ve 2 adet Statü berjer satın aldım. Ürünler teslimat sırasında zaten geç geldi ve ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Koltukların arasında üretim hatası kaynaklı yırtıklar vardı, sandalyele...
17 Nisan 2025’te Mondi Akkaya (İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi) bayisinden aldığım Eva 6 Kapılı gardırop (Ürün Kodu: 001.0058.0056.30012, Sipariş No: 0006988151 ve 0006988187) teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ara bölmelerden biri kırık olarak takıldı ve değişiminin yapılacağı ...
Mondihome'dan oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı almıştım (2024 yılı haziran ayında). (1) yatak odasında bulunan gardırobun üstündeki tahta çatlaktı onu biz yaklaşık ürünler kurulduktan bir ay sonra fark ettik. Çatlak konusunda bunu bu mobilyayı kuran firma ile görüşmemiz gerektiğini s...
Yorumlar