Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözüm Sunulmuyor!

Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözüm Sunulmuyor!
Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözüm Sunulmuyor!
profile
Büşra
26 Ağustos 2025 14:06
1.748

2 Ağustos’ta Ankara Keçiören Nil Mobilya mondihome mağazasından toplam 140.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı ve bazanın teslimatında hem eksik hem de yanlış parçalarla karşılaştım. Koltuğun bir parçası yanlış gönderildi, ayrıca baza ayakları da yanlış geldi. Teslimat sırasında bu sorunları hemen fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım geçiştirildi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik ve yanlış gelen parçaların en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 14:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2025 10:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
11 Eylül 2025 23:30

Hâlâ mobilyalarımın temininin sağlanmadığını, şubenin ve beni arayan yetkili olduğunu söyleyen kişilerin beni oyaladığını bildiriyorum. Aynı zamanda en geç 16 Eylül 2025 tarihine kadar nakit olarak parasını ödediğim mobilyamın gelmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı

profile
10 Eylül 2025 20:47
1.207
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
08 Ağustos 2025 18:14
2.017
Eksik Ve Hatalı Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ekim 2025 01:10
1.264
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Hasar Ve Sorunların Giderilmemesi

profile
26 Ağustos 2025 01:04
1.098
Teslim Edilen Mobilyalarda Hasar Ve Sorunların Giderilmemesi
Teslim Edilen Mobilyalarda Hasar Ve Sorunların Giderilmemesi
Teslim Edilen Mobilyalarda Hasar Ve Sorunların Giderilmemesi
teslim-edilen-mobilyalarda-hasar-ve-sorunlarin-giderilmemesi-4.jpg
teslim-edilen-mobilyalarda-hasar-ve-sorunlarin-giderilmemesi-3.jpg
teslim-edilen-mobilyalarda-hasar-ve-sorunlarin-giderilmemesi-2.jpg

Yatak Odası Takımı Teslimatı 2 Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 17:02
1.102
Benzer Şikayet Yaz