to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 45 Bin TL İade Ve Zarar Tazminatı Talebi
Düzce’de bulunan Mondi Home bayisi Karacabey Mobilya’dan 06.09.2026 tarihinde 0743 numaralı sipariş ile toplam 45.000 TL bedel karşılığında yemek odası takımı ve zigon sehpa takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 30 ile 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği konusunda anlaştık.
Ancak bugün 05.11.2026 olmasına rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Firma, teslimat süresini her defasında farklı bahaneler öne sürerek sürekli olarak ertelemekte, net bir tarih vermemektedir. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de evimi buna göre planladığım için ciddi zaman ve maddi kayıp yaşadım.
Ödemesini eksiksiz yaptığım 45.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve teslimattaki ciddi gecikmeden kaynaklı zarar ve ziyanımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sürekli olarak aynı cevabı veriyorsunuz ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüme ulaşamadık. Bu şekilde bir ticaret anlayışı olamaz …
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bahse konu firma tarafından aranarak bilgilendirildim.
