to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home'dan Teslim Edilmemiş Ürünler Nedeniyle Acil Teslimat Ve Tam İade Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından mutfak masası, sandalyesi, makyaj masası aynası ve oturma pufu satın aldım. Tüm bedeli peşin olarak ödedim ve bana 45 günlük teslimat süresi verildi. Ancak bugün itibarıyla 56. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte ne ürünleri getirdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Dün mağazayı tekrar aradığımda da ürünlerimin hâlâ atölyede gözüktüğünü söyleyip konuyu yine geçiştirdiler. Elimde 486 numaralı sipariş/sözleşme numarası bulunmaktadır.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini, en geç 2 gün içinde ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri
