Mondihome düzce

Düzce merkez şubenizden yaklaşık 9 ay önce 2 yıl garantili olarak Lucas koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 6. Aydan sonra koltuk takımında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim bedel ve verilen garantiye göre kabul edilebilir bir durum değil. Sorun ortaya çık...

Düzce Mondi Home mağazasından 5 ay önce Mondi Rosida koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuğun süngerlerinde çökme, kumaşında ise tüylenme ve kararmalar oluştu. Ürünü çok sık kullanmıyoruz, sadece misafir geldiğinde oturulmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kı...

Düzce Mondi Home bayisinden Bohem düğün paketi aldım. Ürünü düğünüm için tercih etmiştim ancak yaklaşık bir hafta sonra düğünüm iptal oldu. Bunun üzerine 7 Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek aldığım mobilya takımını ve buna bağlı olarak kullanılan krediyi iptal ettirmek istedim. Mobilya alımı sı...

Düzce Mondi Home bayisinden aldığım Rosida koltuk takımının kumaşında daha ilk 1 ay içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında belirgin şekilde defolar ve aşırı tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şi...

Mondihome Düzce Merkez şubesinden aldığım Bohem koltuk, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra gıcırdamaya başladı. Bu gıcırtı sesi hem otururken hem de yer değiştirirken rahatsız edici seviyeye geldi ve yaklaşık 4 aydır kesintisiz devam ediyor. Sorun üzerine iki kez servis işlemi yapıldı. İlkinde...

Düzce Mutlu Mondi Home mağazasından almış olduğum koltuğun kumaş değişimi için başvuru yaptım ve işlemin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk kumaş değişimi için herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. ...

14.12.2025 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından almış olduğum yatak, baza, başlık takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylemişlerdi; fakat belirtilen sürenin geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde "sayım vardı" gibi bahaneler üretiyorlar. Eğe...

01.06.2024 tarihinde Düzce Mutlu Mondi Home mağazasından aldığım Mondi Ares Koltuk Takımı’nın yastıklarında büyük bir sorun yaşıyorum. Ürün teslim edildiği gün yastıklar eksik geldi, “yarın getiririz” denildi. Ertesi gün gelen yastıklar ise hem yanlış ebatta hem de farklı renklerdeydi. Durumu iletti...

20 Ağustos civarında Düzce Merkez Mondi Home mağazasından peşin ödeme ile toplam 45 bin TL’ye ranza ve yeni nesil çalışma masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek sözleşme yapıldı. Ranza eksiksiz teslim edildi ancak çalışma masasının yalnızca iskeleti getirild...

03.11.2024 tarihinde Düzce Mondi Home mağazasından aldığım Dolce Gold koltuk takımının bir parçasında kısa süre içinde kumaşta tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu problem ortaya çıktı. Durumu Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, so...

Mondi Düzce Merkez mağazasından 30.07.2025 tarihinde köşe koltuk ve mutfak masası satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 0286. Köşe koltuk teslim edildiğinde fabrikasyon modül hatası olduğunu fark ettim; koltuğun ayakları yere tam basmıyor. Bu durumu videosuyla birlikte mağazaya ilettim ancak hiçbir ş...

21.07.2025 tarihinde Düzce Mondi Burhaniye Şubesi’nden Lavin Kitaplıklı Çalışma Masası’nı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak ürünüm 09.10.2025 tarihinde, yani 52 gün sonra ve eksik şekilde teslim edildi. Masanın kitaplığı teslim edilmedi ve sevk irs...

Mondi Home’dan Düzce şubesinden aldığım Chester model koltuk takımımın garanti süresi 2026 yılının Şubat ayına kadar devam etmektedir. Yaklaşık 15-20 gün önce koltuk takımının taşıyıcılarında eğilme sorunu fark ettim ve bu durum hala devam etmektedir. Sorunun fotoğrafları da elimde mevcuttur. Düzce...

+3

24 Haziran 2025 tarihinde Bolu Karacabey Mondi Home mağazasından baza ve diğer bazı ürünlerin siparişini verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak siparişten sonra 50 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Defalarca arayıp ısrar etmemiz sonucunda ürünlerin bir kısmı getirildi fakat teslimat günü 2 ...

2024 yılında Düzce Mondihome Şerefiye Mahallesi Atatürk Bulvarı No:41 adresindeki mağazadan aldığım yatak odası takımının komodinlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Komodin çekmeceleri yaklaşık 1,5 haftadır açılmıyor ve bir komodinin üzerinde silinmeyen, belirgin ve büyük bir sarı leke oluştu. Leke...

Düzce Mondi'den aldığımız mobilya ve masa takımının 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mobilya ve masamız 42 gün sonra geldi, ancak sandalyeler 70 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz. Özel tasarım sandalyeler bu yüzden gecikiyo...

Mondi Home'dan almış olduğum mobilya takımı sonrasında, hediye olarak verilen nevresim takımı, yastık vb. ürünleri faturaya yazmalarına rağmen, tarafımıza montaj için gelindiğinde teslim etmediler. Ayrıca ürünü 11 Mayıs'ta aldım, 25 Haziran'da baskı yaptığım için ancak teslim edebildiler. Mobilyayı ...

Yaklaşık üç ay önce Düzce Mondi mağazasından almış olduğumuz mobilya grubu yeni teslim edildi. Sürekli erteleme yapıldı. Defalarca aramama rağmen ancak getirildi. Satış sırasında ilgililerdi, ancak sonrasında ilgilenmediler. Getirilen ürünler eksik geldi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir mağaza. Ş...

Ürünü peşin parayla aldım, 90 gün oldu ve halen getirmediler. Sürekli oyalıyorlar, zaman zaman tartışıyoruz. Ben aramazsam bilgi bile vermiyorlar. Düzce Mondihome'dan şikayetçiyim. Ürünleri eksik getiriyorlar, bilgi vermiyorlar ve arayınca telefonlara cevap vermiyorlar.

Mondi koltuk takımlarımı 8 ay önce ödemesini bitirip teslim aldım, fakat koltuk yastıkları yanlış geldi. Aynı hafta içerisinde düzeltilmesi için Düzce Mondi bayisine talepte bulunduk. 2 ay sonunda yastıkları ısrarla talep ederek teslim aldık, ancak bu sefer de 2 tanesi eksikti. Konuyla ilgili Düzce ...

Ürün elime ulaşmadı. 2024 Aralık ayında Düzce den aldığım Mondi koltuk takımı1 mart 2025 yılında teslim edildi. Zaten söylenen süreden çok sonra elime ulaşan takımın berjeri yanlış renk geldi. Ürünü geri gönderdim. Aradan 22 gün geçti. Bugün yarın diye oyalayan mağaza yetkilileri telefonlara bakmama...