Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33402934
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Süleyman
Mondihome
18 Ağustos 2025 12:25
1.219

09/08/2025 tarihinde Mondihome internet sitesi üzerinden Relax model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007714186). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Diyarbakır şubesinde hazır olduğunu ve şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubeyle görüştüğümde ise internetten aldığım için bir işlem yapamayacaklarını, ürünün gönderimini merkezin yapması gerektiğini belirttiler. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri içinde olmama rağmen cevap alamadım.

13.878,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, çözüm için de tarafıma yardımcı olunmuyor. Ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Mondihome Logo
Mondihome
18 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome Logo
Mondihome
22 Ağustos 2025 14:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome 1 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Yataklar

profile
Alperen
Mondihome
24 Ağustos 2023 10:22
462

Mondihome internet sitesinden satın aldığımız yataklar hala teslim edilmedi. 22.07.2023 tarihinde Mondihome'dan sipariş verdiğimiz yataklar 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi yazan tarihlerde aşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda depodan çıktı bölgeye ulaştı 1 hafta 10 ...

Mondihome 1 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Yataklar
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Dilek
Mondihome
11 Ağustos 2025 16:24
1.646

21 Haziran 2025 tarihinde Mondi Home’un internet sitesinden Sason/Batman adresine teslim edilmek üzere 3’lü kanepe (2 adet), yatak, baza ve başlık, 5 kapılı gardırop, masa, 4 adet sandalye, konsol ve 1 adet komodin siparişi verdim. Toplam 76.690 TL tutarındaki ödemeyi 5 taksit olarak yaptım ve şu an...

1 Destek
1 Yorum
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı!

profile
Metin
Mondihome
28 Haziran 2025 10:50
1.301

İnternet üzerinden Mondihome'dan yatak aldım. 23.05.2025 tarihinde verdiğim siparişin teslim tarihi 12.06.2025 olarak görünüyordu. Daha erken teslim edilmesi için uğraşırken, bugün 28.06.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kayıt oluşturdum. En son 2...

1 Destek
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondihome Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hüseyin
Mondihome
03 Şubat 2025 16:57
1.908

09.01.2025 tarihinde Mondihome Online üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 29 Ocak - 03 Şubat 2025 tarihlerinde teslim edileceği ş...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home'dan Satın Aldığım Yatak 36 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Ahmet
Mondihome
12 Eylül 2025 21:24
1.629

Mondi Home internet mağazasından Orth. Hybrid Comfort model yatak satın aldım. 36 gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram: 0007707149. Ödemesini peşin olarak, toplam 28.287 TL tutarında yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Mo...

Öne Çıkan Konular

Mondihome diyarbakır Mondihome iletişim Mondihome müşteri hizmetleri Mondihome siteler Mondihome yatak
Benzer Şikayet Yaz