to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri mağazasından aldığım İron köşe takımıyla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında kaç defa servise gitti geldi, artık sayamıyorum. Oturma alanları çok kısa sürede çöküyor, sağlam teslim edilmesi gerekirken son seferde ürünü ayağı kırık şekilde getirdiler. Eğer fark etmeseydim, hatayı bana yükleyeceklerdi.
Servis işlemleri Kayseri Boyser üzerinden yapılıyor ve Kahramanmaraş’a bağlılar. Servis ürünü alıp getiriyor ama hiçbir zaman bir servis formu veya evrak teslim etmiyorlar. Her seferinde aynı sorunlar tekrar ediyor, iki defadır tamirden sonra tekrar bozuldu. Ayrıca Mondihome müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, çağrı merkeziyle iletişim kurulamıyor.
Köşe takımım hâlâ garanti kapsamında ve aile olarak evde kullanıyoruz. Ürünün sağlam şekilde tamir edilmesini, ciddi şekilde ilgilenilmesini ve sürekli evime servis gelmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mondihome’dan asla ürün almayacağım gibi kimseye de önermiyorum. Kayseri'de özellikle boyser servisi çok ilgi alakasız beni mağdur ediyorlar
Sivas merkezdeki Mondi bayisinden Iron köşe takımı aldım. Ürünüm Temmuz ayında teslim edildi. Herhangi bir problem yoktu; ancak ürünü kullanmaya başladıktan iki ay sonra, uzanma sol köşe ünitesinde oturup kalktıkça sürekli ses gelmeye başladı. Koltuğun üzerinde en ufak oturma veya harekette dahi kul...
19 Haziran’da Mondi Home Kayseri Uğurevler Sivas Bulvarı şubesinden aldığım Veyron model koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin üstünde leke vardı. Ürünün teslimatı sırasında bu durumu mağaza yetkililerine bildirdim, ilgileneceklerini söylediler ancak iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Özell...
Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...
Kocaeli Gebze Mondihome Iron köşe takımı aldım. Kurulumdan 2 gün sonra köşesinde çökme olduğunu fark ettim. Mağazayı aradım, 1 hafta sonra servis gönderdiler. Kullanıcı hatası var, onarım için ücret talep ettiler. Ben de kabul etmedim. 2 günde nasıl koltuk çöker? Ayıplı mal sattılar. Ben de Tüketici...
Ben mondihome'u çevremden gayet güzel bir şekilde duyarak ve memnun olarak almıştım fakat yanılmışım. Bundan 6 ay önce mondihome mağazasına gidip nişanlım ile birlikte yatak odası ve oturma grubu satın aldık. Düğünüm eylül sonu dedim ve ağustos başı getiririz dediler, getirdiler. Yatak odası gardıro...
Yorumlar