Mondi Home Kırklareli Mağazasında Köşe Koltukta Tekrarlayan Çökme Ve Yetersiz Çözüm

Mondi Home’dan Kırklareli Merkez şubesinden almış olduğumuz Metropol X v Köşe Koltuk (k+3+2) yeşil takımın köşe kısmında daha önce içindeki tahtaların kırılması nedeniyle servis gelmişti. Aradan çok zaman geçmeden bu kez aynı köşe bölümünde hem gözle görülür bir çökme oluştu hem de oturunca içeri doğru ciddi bir göçme yaşanıyor. Üstelik bu alanı sürekli kullandığımız bir yer olmamasına rağmen sorun tekrarladı.

Daha önceki arızada olduğu gibi bu kez de satın aldığım Kırklareli Merkez mağazası konuya gereken şekilde ilgi göstermedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün kısa sürede yeniden sorun çıkardı. Aynı yerden tekrar arıza vermesi ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Ürünün köşe kısmındaki çökme ve göçme probleminin uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak onarılmasını veya gerekirse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.