to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Mondi Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolapta... boya hataları ve alt kısmında çizikler mevcut, bazanın kumaş kısmında ip sarkmaları ve sökülmeler var, baza ayağı ise sürekli kırılıyor. Bu sorunları ürünleri aldığım ilk günden,
Samsun Atakum mağazasından 424 numaralı sipariş ile 12.07.2026 tarihinde kampanyalı satın aldım. Çekyat mağazamızda var;... yarın yani 13.07.2026 tarihinde teslim edilecek denildi. Ürün teslim edilmedi; davetimin olduğu zamanda gelmezse iptal edin, istemiyorum dedim. Buna rağmen davetimin olduğu saatte
Mondi Samsun Atakum şubesinden 04.04.2026 tarihinde 3 adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 11.04.2026’da... adrese teslim edildi. Ürünlerden birinin bazası daha geldiği gün montaj sırasında makas kısmındaki yamukluk nedeniyle yarım monte edildi. Ayrıca aynı bazanın başlığının içinde olm
"Tesekkurlr"
Mondi Home’dan Temmuz 2024’te Samsun Atakum şubesinden aldığımız Grande koltuk takımı, daha ilk günden beri otururken se...s çıkarıyor ve ciddi şekilde esneme yapıyor. İskeletinde sorun olduğu çok bariz olmasına rağmen defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar 4–5 kez
Mondi Samsun Atakum mağazasından Bohemy koltuk takımı aldım. 15 Mart 2025 tarihinde koltuk takımını aldım, 27 Mart 2025 ...tarihinde teslim edildi. 22 Nisan 2025 tarihinde koltuk yaylarından ses geliyor diye bununla alakalı firmaya bildirdim. Teknik servis gelip düzeltti ancak sonraki süreçte sorun dev
Mondihome Samsun Atakum şubesinden Eylül 2025’te aldığım dolabın kurulumundan kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulu...m yapıldıktan sonra dolapta esneme oluştu, zamanla bu esneme arttı ve vidalar ile diğer takılan parçalar zarar gördü. Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Mondi Home Samsun Atakum şubesinden evimiz için halı alışverişi yaptık. Günlük kullanacağımız salon... ve koridor halılarını seçtik, ölçüler alındı ve kesim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 hafta önce teslim edilen halılar hem eksik hem de salon halısı açısından hatalıydı. Ön
Mondi Home Samsun Atakum şubesinden 13.09.2025 tarihinde, yeni kuracağımız evimiz için iki adet Re Comfort 5 Zone yatak ...siparişi verdik. Mağazada satış yapılırken bu yataklar için 1 ay müşteri memnuniyeti garantisi olduğu, memnun kalmamamız halinde koşulsuz değişim yapılacağı özellikle ifade edildi.
16 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Atakum Mondi Home mağazasından 241bhkmkz04...000003 Bohemy km ks. Mse uz+24B-OLMO krem DÜZ-F model köşe takımı ve berjer
19 Ekim’de Samsun Atakum Mondi Home mağazasından aldığım koltuk, teslimat öncesinde kırık olduğu belirtilerek tarafımıza... bilgi verildi. Kırık ürün teslim almayı kabul etmediğimiz için para iadesi süreci başlatıldı, fakat bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalandık ve baştan doğru bilgi v
09.08.2024 tarihinde Samsun Atakum şubesinden bir yatak odası takımı aldım ancak tayinimin İzmir Gaziemir'e çıktığını sö...yledim, teslimatın oraya yapılmasını istedim. Onlar da bazı telefon konuşmaları yaparak tamam, teslimatı İzmir'e yapabileceklerini söylediler. Teslimatın eylülün 15'ine kadar yapıl
Samsun Mondi Home Atakum şubesinden 30.04.2024 tarihinde aldığım 65700 TL değerindeki mobilya takımı için önden 5700 TL ...ödeme yaptım. 5.05.2024 tarihinde ürünleri almaktan vazgeçip satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı firmaya 15 günlük cayma hakkıma istinaden ücret iademi talep ettiğimde ücret iademi
28.07.2024 tarihinde Samsun Atakum bayisinden hasta babam için aldığımız baba koltuğu bugün yani 1.08.2024 tarihinde tes...lim edildi. Babam bu koltuğu kullanamadığı için iade etmek istiyoruz. Fakat Mondihome iade alamayacaklarını bildirdi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlayamadım. Bu konuda acil çözüm
Mondi Atakum bayisinden alınan gardırobun akşam kurulumu yapıldı ve sağlam teslim aldığımıza dair yazı imzalandı. Sabah ...baktığımızda toz görünümünde çizikler fark edildi. Durum mağazaya iletildi fakat bir sonuç alınamadı. Müşteri hizmetlerine iletildiğinde, sağlam teslim alındığına dair yazı olduğu
Mondihome çalışan sorunu! Atakum Samsun Mondihome saha ekibi eşya taşırken apartmanımızın içine ve apartman içerisinde b...ulunan elektrik odasına tuvaletlerini yaptı. Videolarda ve resimlerde mevcut bu nasıl terbiyesizliktir! Tüm her yere şikayetlerimi yazacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
