to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Yatak Teslimi İçin Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Nisan ayında Mondi Home Kalaba şubesinden bir yatak satın aldım ve ödememi 26 Nisan’da peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Her aradığımda yatağın hâlâ üretimde olduğu söylendi.
İlk aradığımda üretimde denildi, ikinci aradığımda yine aynı cevabı aldım. Üçüncü aradığımda da değişen bir şey olmadı ve sadece oyalandığımı hissettim. Sonrasında bayramdan hemen sonraki hafta sonu yatağın mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve yine bekletildim.
Fiş veya sipariş numaram şu an elimde olmasa da, Mondi Home Kalaba şubesine bizzat gidip ve telefonla defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, ürünüm teslim edilmedi. Peşin ödeme yaptığım yatak için hâlâ bekliyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünümü daha fazla gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
