to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home ve Ankara Kalaba Mondi Home şubesinden 50.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alırken tarafıma muhtemel teslim tarihi olarak 31.03.2026 verildi ve 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yapmaya başladım.
Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği gibi, fabrikadan da ürünün ancak 20 Nisan’da üretime alınacağı bilgisi verildi. Teslimat sürekli geciktiği ve artık beklemek istemediğim için ürünü teslim almak istemediğimi, siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen hem Mondi hem de Kalaba şubesi, hiçbir somut gerekçe sunmadan, iptal hakkım olmasına rağmen siparişimi iptal etmeyi reddediyor ve sadece iptal işlemi olmadığını söylüyorlar. Ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum fakat ortada ne üretilmiş ne de teslim edilmiş bir ürün var. Sipariş numaram 8562137’dir.
Siparişimin, gecikmeler ve tarafıma verilen çelişkili bilgiler nedeniyle koşulsuz olarak iptal edilmesini, kredi kartıma yapılan tahsilatların iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 gün önce Ankara Kalaba Mondi Home şubesinden baza, başlık ve salon masa ayna siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sürekli mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürecin...
05.11.2025 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, sehpa, yatak ve puf aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 82.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 8 hafta geçtikten sonra ...
Mondi Home Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından 05.12.2025 tarihinde toplam 304.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak koltuk takımı, yemek takımı, salon takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı, yatak baza ve başlık ile köşe takımı satın aldım. Ürünlerim parça parça ve ço...
14.03.2026 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 23.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün için ödeme yaptım. Aynı gün satış temsilcisi S**** Bey’in üslup ve tavırlarından dolayı bu işlemi iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi mağazaya ilettim. Mağaza yetkilisi D**** B...
Yorumlar