to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Metal Ayakların Üzerindeki Kaplamanın Soyulması/atması
2021 ağustosta (Sultangazi /akkaya ) Mondi'den metal ayaklı rita koltuk takımı aldım metal ayakların dışında parlak bir kaplama mevcut. Kısa zamanda bu kaplamalar atmaya başladı servise bildirdiğimde kullanıcı hatası diye garanti kapsamına alınmadı. 2023 eylül ayında da yine Mondi'den başka bir şubesinden (Sultangazi aygünler) mecburen koltuklara uyumlu olsun diye yine metal ayaklı masa -sandalye -konsol takımı aldım. Masanın bacakları 1 ay gibi bir sürede atmaya başladı. Yine aynı sorun. Koltuklarda yaşadığım garanti kapsamına alınmama sorunu yüzünden çok fazla dikkatle kullanmama rağmen yine aynı sorunu yaşadım. Demek ki ne masa da ne koltukta kullanıcı hatası değil malzeme kalitesizliğinden kaynaklı bu sıkıntılar. Şimdi masadaki sorun için servisi aramayı düşünüyorum ama yine kullanıcı hatası diye başlarından atacakları düşüncesindeyim. Mondi metal ayaklı ürünler pişmanlıktır.!
Gelişme
2021 ağustosta (Sultangazi /akkaya ) Mondi'den metal ayaklı rita koltuk takımı aldım metal ayakların dışında parlak bir kaplama mevcut. Kısa zamanda bu kaplamalar atmaya başladı servise bildirdiğimde kullanıcı hatası diye garanti kapsamına alınmadı. 2023 eylül ayında da yine Mondi'den başka bir şubesinden (Sultangazi aygünler) mecburen koltuklara uyumlu olsun diye yine metal ayaklı masa -sandalye -konsol takımı aldım. Masanın bacakları 1 ay gibi bir sürede atmaya başladı. Yine aynı sorun. Koltuklarda yaşadığım garanti kapsamına alınmama sorunu yüzünden çok fazla dikkatle kullanmama rağmen yine aynı sorunu yaşadım. Demek ki ne masa da ne koltukta kullanıcı hatası değil malzeme kalitesizliğinden kaynaklı bu sıkıntılar. Şimdi masadaki sorun için servisi aramayı düşünüyorum ama yine kullanıcı hatası diye başlarından atacakları düşüncesindeyim. Mondi metal ayaklı ürünler pişmanlıktır.!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
