to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Levent Şubesinden Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Metrocity AVM Mondihome Levent şubesinden 23.11.2025'de yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15.01.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum.
Mağaza tarafından bir kez arandım, bunun dışında çoğunlukla ben arayarak bilgi almaya çalıştım. Bazı aramalarımda bana geri dönüş bile yapılmadı. Ulaştığımda ise fabrikayla görüşülüp haber verileceği söylendi fakat bu söze rağmen somut bir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne net bir tarih iletildi ne de gecikmenin nedeni açıkça paylaşıldı. Siparişime ait sözleşme numaram 01894’tür.
Ürünlerimi yaşam alanımda kullanmayı planladığım tarih çoktan geçti ve mağduriyet yaşıyorum. Yatak, baza ve başlığın, sözleşme numaram üzerinden kontrol edilerek, hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
