to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs cuma günü Kahramanmaraş Mondi şubesinden almış olduğum koltuk takımını hala elime ulaşmadı. 45-50 gün arasında geleceğini söylediler ama teslimatta oluşan sorun bunun yanı sıra koltuğun üretileceği kumaşın firmanın eline geçememiş olmasıymış.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondi A.Ş Müşteri hizmetleri
Kasım 2024 tarihinde Mondi Home’dan Lizbon koltuk takımı satın aldık. Satın alma esnasında özellikle “leke tutmaz kumaş” olduğu vurgulanarak ürün bu şekilde anlatıldı. Ancak koltuk takımını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, bırakın lekeyi, üzerine sadece su döküldüğünde bile kuruduktan sonra i...
Şubat 2025’te Kahramanmaraş Maşallah Mobilya’ya ait Mondihome Prestij Showroom’dan Rita bakır model koltuk takımı satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullandım, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir. Ancak, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra takımın berjerinde renk solması...
26.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Neon Mondi bayisinden 43.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı henüz yapılmamıştı ve teslimatın 20 gün sonra gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak, 27.10.2025 tarihinde siparişi iptal etmek için bay...
Mondi Kahramanmaraş/Çarşı şubesinden baza ve başlık aldık. Bir yıl dolmadan bazamın yayları inanılmaz derecede gıcırdamaya başladı. Mağaza servis gönderdi ve bu şekilde 3-4 kez kontrol edildi. Ancak her seferinde 'bu gıcırdama normal, daha fazla gıcırdaması lazım' gibi ifadelerle servis tarafından g...
Yorumlar