Mondihome Koltuk Kumaşı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

31.01.2024 tarihinde ödemesini yaptığım 20.04.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen Metropol köşe takımı l koltuğumda uzun süre önce tüycüklenme oldu. Servis geldiğinde kumaşı değiştireceklerini fakat orta birleşim yerini değiştirmeyeceklerini belirttiler. Diğer kumaşlar değişince ortada kalan kısımda ton farkı olacağının sadece ben farkında olamam. Herhalde tüm koltuk kumaşının değişmesini talep ediyorum. Şayet sorunum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım ama buna gerek kalmadan Mondi gibi büyük bir firmanın bana yardımcı olacağına canı gönülden inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı bu kadar ilgisiz bir firma olamaz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

























