Mondi Home Koltuk Takımı Kumaş Problemi

Mondi Home dan temmuz 2023te aldığım Metropol X koltuk takımının kumaşında aşırı bir şekilde büzüşme oluyor. Geldiği gün zaten kumaşı bu şekilde toplanmış haldeydi. Birkaç gün içinde servis kaydı oluşturdum. Servis gelip kumaş gerdirmesi yaptı. Ama hiçbir işe yaramadı. İkinci kez servis çağırdığımda bu koltukların bu şekilde olduğu, aldığımız mağazadaki görevlinin bunu belirtmesi gerektiği ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Koltuklara oturulduğu zaman çarşaf gibi toplanıyor. Daha bir senesi dolmadı koltukların ama sanki 10 yıllık koltuk görüntüsü var. Mağaza görevlisinin beni bilgilendirmemesi benim suçum değil. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Kumaş değişimi ya da koltuk değişimi talep ediyorum. Çözülmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.