Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...

Mondi Zeytinburnu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dolce koltuk takımında, 3 ay önce tüylenme ve dikişlerinde açılma sorunları başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar için hem mağazaya giderek hem de 0850 222 33 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak defalar...

01/12/2024 tarihinde model grup Mondi Home mağazasından Koltuk takımı aldım. İskelet ve ayaklarından dolayı beşik gibi sallanıyor. Kumaşında tüylenmeler var. Kumaşın üzerinde 2 adet düğüm var. Aldığımız şubeyi aradım servis oluşturdular. Servis geldi. Bu koltuğun modeli bu şekilde sallanmasını engel...

Mondi Home’dan Düzce şubesinden aldığım Chester model koltuk takımımın garanti süresi 2026 yılının Şubat ayına kadar devam etmektedir. Yaklaşık 15-20 gün önce koltuk takımının taşıyıcılarında eğilme sorunu fark ettim ve bu durum hala devam etmektedir. Sorunun fotoğrafları da elimde mevcuttur. Düzce...

+3

Merhaba, iyi günler. Mondi Home'dan Dolce salon takımı aldım. 9 ay önce, Ağustos 2024'te aldım. Koltuklarda tiftiklenme oldu. Bir defa, 3 ay önce minderlerin kumaşı değişti; tekrar tiftiklenme oldu. Bu sefer bütün koltuklar tiftiklendi. Servis gelip bakıp dönüş yaptı, kullanıcı hatası diyor. Mondi H...

+4