Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondihome Koltuğumun Kalitesizliği!

27 Mart 2025 12:20400
Ahmet
27 Mart 2025 10:47

Ürünü evine alalı 6 ay oldu olmadı 3 kere servis çağırdım kumaşı yırtık diye bir parça ve bir başlık değişti tabi bunlar 2 aya yakın sürede oluyor toplamda 2-3 ay oturduk diye de ürünün hali bu şekilde şimdi tekrar servis geldi normaldir falan diyor esneyebilir çok gerdirilirse dikişleri sıkıntı yaşar dedi çözüm bu konuştu gitti Mondi Home pişmanlık oldu.

27 Mart 2025 12:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

27 Mart 2025 16:20

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Betül
Benzer Şikayeti Var
9 Nisan 2025 18:13

Aynı koltuktan bizde aldık ayrı şikayetleri yaşadık topaklanma, renk değişimi ama kesinlikle dönüş alamıyorsunuz, karşınızda muhatap olacağınız kimse yok. Mondi pişmanlıktır, kesinlikle büyük eski köklü güvenilir bir marka olarak tercih ettik keşke etmeseydik.

Benzer Şikayetler

Kumaş Ayıbı Nedeniyle Matilda Koltuk Takımı Tamamen Değiştirilsin

393

Mondi’den 18.02.2025 teslim tarihli, garantisi devam eden Matilda koltuk takımımızın kumaşında 6 aydır ciddi tüylenme ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Yatak Ses Çıkartıyor

Mondihome YatakSes Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
Mondihome Sorunlu, Hatalı Ürünler

MondihomeSorunlu, Hatalı Ürünler

Profil fotoğrafı
Buse
Mondihome Koltuklarda Yırtılmalar Ve Çökmeler Kumaşında Esneme Ve Tüylenmeler

MondihomeKoltuklarda Yırtılmalar Ve Çökmeler Kumaşında Esneme Ve Tüylenmeler

Profil fotoğrafı
Yasin
Bazanın Çatlağını Etiketle Kapatan Mondi

Bazanın ÇatlağınıEtiketle Kapatan Mondi

Profil fotoğrafı
Halis
Mondihome 6 Ay İçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Mondihome 6 Ayİçi Ürün Kusurları Ve Yetersiz Servis Mağaza Hizmeti

Profil fotoğrafı
Derya