Mondihome Hediye Halının Faturada Gizlenmesi ve İade Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce Samsun Mondi Home kirazlık şubesinden rosida koltuk takımı, rosida ünite ve rosida yemek odası takımı aldık. Toplamda 155.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satışı yapan o** bey, bize halının “hediye” olduğunu söylemesine rağmen, faturayı incelediğimizde halının 5.714 TL olarak ayrıca yazıldığını gördük. Yani gerçekte mobilyalara ödediğimiz fiyat 5.714 TL daha yüksek tutulmuş.

Biz en başından beri hediye istemediğimizi, sadece mobilyaların gerçek, halısız fiyatının söylenmesini ve o fiyattan satış yapılmasını talep etmemize rağmen, buna rağmen böyle bir faturayla karşılaştık. Bu durumun kesinlikle şeffaf ve dürüst bir satış anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyoruz.

Halının “hediye” gibi gösterilip aslında tutarın mobilyalara yansıtılması nedeniyle, halının iptal edilmesini ve 5.714 TL’lik bedelin tarafımıza iade edilmesini ya da mobilya fiyatlarının halısız gerçek fiyatı üzerinden düzeltilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu yapacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.