Mondi Koltuk Takımında Sürekli Çıkan İpler Ve Yırtılan Yastıklar Üzerine Şikayet




6 ay önce Mondi'den almış olduğum koltuk takımı ile ilgili, koltukta sürekli çıkan ipler mevcut. Pot toplamaları kenarlarda açılmalar. Servis gelip inceledi, tabii ki de kusur bulmadı. Yastıklar yırtıldı, açıldı. Arıyorum, muhatap yok. Kurumsal malın arkasında durur diye tercih ettim. 50 bin liram çöp oldu resmen. Mondi pişmanlıktır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum: ya geri alın ya da kumaşı değiştirin. Bu arada yırtılan kırlentlerin yenisi geldi, biri büyük, biri küçük, yine yırtık. Bu kadarı da pes.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Muhatap olacak birisi lütfen ulaşabilir mi bana gelen servis söylediklerimi iletmiyor Çünkü benim mağduriyetim lütfen giderilsin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Otomatik yazıp yolluyorsunuz ama bir çözüm maalesef yok aranmadım bile
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

Kaçıncı şikayetim bu karşımda muhatap yok iyi niyetle diyorum ki komple kumaşı değiştirin sorun yanlış kumaş seçimi ama bir muhatap yok derdimi anlatacak kimse yok





























