to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi'den almış olduğumuz koltuk takımı ikinci ayında kumaş problemi yarattı. Bayi servisi tamiratını sağladıktan 1.5-2 ay sonra tekrardan aynı şekilde sökülme meydana geldi. Fabrika servisinden ekip yönlendirdiler. Kumaş siparişi verdiklerini parça gelince koltuğu alıp tamirata götüreceklerini söylediler. Fakat kaydı kapatıp hiçbir işlem yapmadılar. Tekrar servis çağırdığımızda tekrar kumaş siparişi vereceklerini kumaş gelince haber vereceklerini ilettiler. 4 ay geçti. Hiçbir dönüş olmadı. Fabrika servisini aradığım zaman laubali bir şekilde konuşarak ben napayım, benim yapacak bir şeyim yok dedi o zaman teknisyeniniz arasın dedim. Arayan soran olmayınca tekrar aradım ben şu an seninle uğraşamam demesi üzerine isim ve soy ismini talep ettim sana ayıracak zamanım yok seninle şu an uğraşamam diyerek telefonu suratıma kapattı. Ne biçim çalışanlarınız var? Ürün satarken çok güzel satılıyor arızaya gelince muhatap olacağım kimse yok? Acil dönüş bekliyorum.
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
Mondi mağazasından almış olduğum koltuk takımı birkaç ay sonra içindeki tüyler dışarı attı. Servis geldi. Birkaç ay daha kullanın. Devam ederse yardımcı oluruz dedi. Geçtiğimiz günlerde tekrar servis çağırdık tüyler iyice dışarı çıktığı için gelen servis koltukta değişim yapamayacaklarını tadilat ya...
Ankara da Mondi esinti mağazasından 21.02.2024 tarihinde, R****** Ç******* adına modüler u koltuk aldım. Koltuk takımımın ismi loren. Koltuklarda tam birleşme noktalarında yırtıklar meydana geldi. Servisi aradım. 15 gün içerisinde gelecek olan servis tekrar arayıp söylememe rağmen 25 gün gibi bir sü...
Hatay Dörtyol'dan Mondi bayisinden Mondi marka bir koltuk takımı aldım. Garantisi halen devam etmekte. Koltuk süngerlerinde çökme bulunmakta ve servis talebinde bulundum. Bayiden 2024 Ocak ayında servis geleceği söylendi ancak gelen giden olmadı. Bir ay kadar sonra tekrar aradım ve bu esnada ürünü a...
Mondi Home'den almış olduğum koltuk takımının süngerleri eksik, kumaşı dağınık geldi. Şikayetimiz üzerine gelen servis minderleri aldı. Götürdü, ortalama servis süresi 10 gün. 3 defa geri getirdiler. Dikişlerde yamukluk, kumaşlarda potluk var. Verilen cevap lakayıt bir şekilde, elle dikildiği için b...
Yorumlar