Mondi Home’dan Aldığımız Ürün Eksik ve Hasarlı, İlgisizlik Devam ediyor. Mondi Home mağazasından bir adet yemek masası ve dört sandalyeden oluşan yemek masası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında iki adet ek sandalye daha ilave ettirdik ve toplamda altı sandalyeli bir set olarak sipariş verdik. Ancak tarafımıza yalnızca masa ve dört adet sandalye teslim edildi. Eksik olan iki sandalye içinse birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Bununla da kalmayıp, teslim edilen ürünlerde hasar tespit ettik. Aynı gün içerisinde mağazayı arayarak durumu bildirdik. Görüştüğümüz satış danışmanı, tarafımıza teşhir ürünü gönderdiğini önceden belirttiğini iddia etti. Ancak böyle bir bilgi tarafımıza hiçbir şekilde iletilmemiştir. Bu durum, hem yanıltıcı hem de etik dışıdır.
Üzerinden yaklaşık 40 50 gün geçmesine rağmen, tarafımıza eksik ürün gönderildiği gibi, sürekli olarak belirsiz ifadelerle (örneğin “haftaya”, “bu hafta sonu” gibi) geçiştiriliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen ya telefonlarımız açılmıyor ya da somut bir çözüm sunulmuyor.
Tüketici olarak hem mağdur edildik hem de yanıltıldık. Satış sonrası hizmetin bu kadar ilgisiz, ciddiyetsiz ve umursamaz olması kabul edilemez.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını, eksik ürünlerin tarafımıza ulaştırılmasını ve hasarlı parçalarla ilgili çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar