to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Koltuklarında Çözüm Bulunamayan Sorunlar
Sapanca Mondi Home'dan almış olduğum koltuk, 1 sene olmadan ayakları çöktü. Güya garanti var, süngerleri çöktü. Ekspere gelen arkadaş H****** B********, sertçe konuşmalar ile 'İstediğin yere şikayet et, en yetkili benim ve bu bizim sorunumuz değil' dedi. 'Ayakları kırılmış, sağlam olmadığı için mi kırıldı?' diyorum, cevap yok. 'Süngeri neden çöktü?' diyorum, daha ona cevap vermedi. 'Bizim sorunumuz değil' ne demek?! Hiçbir çözüm odaklı davranılmadı, şikayetçiyim. Mondi Home Tüketici Hakları'na ve CİMER'e ulaşacağım. Artı olarak, bu koltukları mağaza önünde yakacağım ki herkes görsün neyin ne olduğunu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri
Ulaşıp hiçbir çözüm üretmediler buradan aldığınız her şeyi gözünüzden çıkarın paranız çöp olur yoksa. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım yarın.
