to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Monet Köşe Senesi Dolmadan Çöktü!
1.5 yıl önce aldığım Mondi Monet köşe takımım daha senesi dolmadan süngerinde çökmeler oldu. Otururken neredeyse iç iskeletini hisseder olduk. Neyse efendim, aradık, garantili ürün tamir tadilat artık neyse yapıldı (sorunlu parçalar için) fakat şimdi de diğer parçalarda aynı sorunu yaşıyorum. Şimdilik garantisi var, peki sonra? Ben onca parayı 2 sene sonra çöpe atmak için mi verdim? Adı var, kaliteli olur diye kalitesine güvenip aldığım köşe takımım, evlenirken adı olmayan sıradan bir mağazadan aldığım koltuktan kalitesiz çıktı. Kusura bakmayın ama benim harcım değil 2 senede koltuk değiştirmek, 10 senede ancak alabiliyorum.
Gelişme
Alta geçen şikayetimden sonra gelen servis koltuğumun çökmesinden şikayetçi olduğum durumu asla kabul etmeyip bunun zaten orijinalinin bu olduğunu iddia ederek hiçbir işlem yapmamıştır. Allah'tan koltuğumun çökme olmadan önceki halinin fotosu var da buradan yayınlayarak şikayetimi belirtebiliyorum. Yetersizsiniz Mondi.
1.5 yıl önce aldığım Mondi Monet köşe takımım daha senesi dolmadan süngerinde çökmeler oldu. Otururken neredeyse iç iskeletini hisseder olduk. Neyse efendim, aradık, garantili ürün tamir tadilat artık neyse yapıldı (sorunlu parçalar için) fakat şimdi de diğer parçalarda aynı sorunu yaşıyorum. Şimdilik garantisi var, peki sonra? Ben onca parayı 2 sene sonra çöpe atmak için mi verdim? Adı var, kaliteli olur diye kalitesine güvenip aldığım köşe takımım, evlenirken adı olmayan sıradan bir mağazadan aldığım koltuktan kalitesiz çıktı. Kusura bakmayın ama benim harcım değil 2 senede koltuk değiştirmek, 10 senede ancak alabiliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondi A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Aynı problem benimde başıma geldi. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Çökme sanırsam kronik bir problem