Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondi Home Eryaman Beydekor Mobilya Sorumsuzluğu

profile
13 Temmuz 2023 11:54
1.240

Mondi Home Eryaman beydekor mobilya'da mayıs 25'te masa takımı aldım. Eve geldiği gün sandalye döşemesinde ve masasında eğik durum vardı. Geldiği gibi ürün durumunu danışman v**** bey ile görüştüm. Servis çağıralım, hemen düzeltsinler dedim. Halbuki depomuzda sayıca fazla olduğunu söylediği halde hemen değişim yapmadılar ve sorunu çözmediler.

Ayrıca masanın durumu için gelen arkadaşlar zeminle ilgisi olmadığını söyledi. Sonra aradan zaman geçti. Servis geldi. Döşemenin oturum kısmını aldılar. Bir hafta veya 10 gün içinde geleceğini söylediler. Yaklaşık 40 gün oldu ve hala gelen giden yok. Tekrar aradım ve mağaza yetkilisine durumu anlattım. Mahcup olduklarını ve gerekli işlemleri yapacaklarını söyledi.

Bu hafta çarşamba günü hem masa hem de sandalye için çözülecek dedi. Dün evime bir servis elemanı geldi. Sandalye ile ilgili hiçbir şey yapmadan olduğu gibi getirmişler. Bir şey yapılmamış. Zaten masa ile ilgili durum da aynı şekilde devam ediyor.

Firmayı tekrar aradım, müdürüm toplantıda dediler ve bitiminde dönüş yapacaklarını söylediler. Hala dönüş yok. Mondi Eryaman şubesinden bu işi sonuna kadar götüreceğimi bildirmek istiyorum.

13 Temmuz 2023 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

14 Temmuz 2023 15:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 13:55
661
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mondi Home Sandalyelerde Boya Dökülmesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+3
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2024 19:55
4.137
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
+4
1
Hafız sonuçtan hiç memnun değil

Koçaklar Gebze Mondi Home Garantisi Olan Ürünü 20AYDIR Gelip Yapmaması

profile
17 Mart 2024 15:15
2.263

profile
26 Temmuz 2025 14:06
552
Mondi'den Aldığımız Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
mondiden-aldigimiz-mobilyalarda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Preschool sonuçtan hiç memnun değil

profile
Preschool
03 Aralık 2024 16:38
1.668

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz