to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2020 tarihinde koçaklar mobilya Mondi Home Gebze'den almış olduğum ürünü konsol, çekyat ve masa takımının sandalyelerin de olan sıkıntı için garantisini çağırmak suretiyle 2022 haziran ayının başında çağırdım. Söz konusu ilgililer gelip çekyat ve konsolu hallettiler lakin masa için, Markası farklı olduğundan dolayı satın aldığım yeri aramam gerektiğini belirttiler. Bende arayıp garanti süresini nin bitmesine 1 ay kala durumu izah ettim. Aldığımdan beri neredeyse kullanılmayan sandalyelerin ayaklarında kısalık ve aşırı oynama olduğu gelip yapmaların rica ettim. Onlarda o tarafa ay sonunda teslimatımız var o zaman geliriz dediler. 1 ay geçtikten sonra aradım benimle ilgilenmediler bile. Hatta sandalyeleri buraya getirin burada yapalım bile dediler. Bende öyle bir imkanımın olmadığını 6 sandalyede de bu sorunun olduğunu garantisi olan bu ürünü yapmakla mükellef olduklarını söyledim. Aradan geçen 1 yıl 8 ay da kaç defa mesaj atmama rağmen gelip ilgilenmediler. Hatta en son aradığımda yeni işe başlayan bir eleman 2020 de aldığınız ürünün garantisi bitmiş hala neden arıyorsun dedi. Bende durumu anlatıp garantisi bitmeden defaatle aradığımı ama ilgilenilmediğini söyledim. Söz konusu mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin misli ile değişimi Tüketici Hakem Heyeti'ne belgelerimle başvurup talep ettim. Şikayetim sonuçlanır sonuçlanmaz koçaklar mobilya Gebze Mondi Home mağazasından ayrıca hukuk yoluyla şikayetçi ve davacıda olacağım. Çalışanlarınıza insanları mağdur etmemeyi, oyalamayı ve edepli konuşmayı öğretin hepsi yazışma ve konuşma olarak mevcut yakında görüşürüz...
Mondi markası Kocaeli Gebze erdem mobilya'dan aldığım yatak odası ve koltuk takımı kasım 2023 yılında almama rağmen hala tam anlamıyla teslim edilmedi. Koltuk takımını yanlış ürettikleri için düğünümden 2 ay sonra teslim ettiler. Yatak başlığı küçük gönderilmiş, 5 aydır değişmelerini bekliyorum. Şi...
Mondi Home Eryaman beydekor mobilya'da mayıs 25'te masa takımı aldım. Eve geldiği gün sandalye döşemesinde ve masasında eğik durum vardı. Geldiği gibi ürün durumunu danışman v**** bey ile görüştüm. Servis çağıralım, hemen düzeltsinler dedim. Halbuki depomuzda sayıca fazla olduğunu söylediği halde he...
2022 sonlarına doğru Mondi'den sandalye masa takımı aldım. Ancak sürekli olarak ya ayakları kırılıyor ya da arka destek kısmında sorun çıkıyordu. Defalarca servis geldi. Her seferinde yalnızca iki vida takıp geri götürdüler. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Altı adet aynı sandalyed...
Gaziantep Mondi (Çınar Çeyiz) mağazasından yemek masası ve konsol aldım. Özellikle uyarmama rağmen, teslimatta konsol teşhir ürünü geldi. Geri gönderdik. Yemek masasının üstünde ve iki ayağında çizikler vardı. Söylediğimizde, ürünün değişmeyeceği, ancak iki ayağın ve masanın üstündeki çizik olan kıs...
Bursa Mondi Hom Mobilya'dan yaklaşık 4 ay önce 39.000 TL ödeyerek 6 sandalyeli yemek odası takımı aldım. Kurulumdan hemen sonra ilk akşam sandalyelerden biri kırıldı. Ertesi sabah firmayla iletişime geçtim, servis göndermek istediler ancak ürün daha yeni olduğu için kırılan sandalyenin yenisiyle değ...
Yorumlar