Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafız sonuçtan hiç memnun değil

Koçaklar Gebze Mondi Home Garantisi Olan Ürünü 20AYDIR Gelip Yapmaması

profile
17 Mart 2024 15:15
2.263

29.06.2020 tarihinde koçaklar mobilya Mondi Home Gebze'den almış olduğum ürünü konsol, çekyat ve masa takımının sandalyelerin de olan sıkıntı için garantisini çağırmak suretiyle 2022 haziran ayının başında çağırdım. Söz konusu ilgililer gelip çekyat ve konsolu hallettiler lakin masa için, Markası farklı olduğundan dolayı satın aldığım yeri aramam gerektiğini belirttiler. Bende arayıp garanti süresini nin bitmesine 1 ay kala durumu izah ettim. Aldığımdan beri neredeyse kullanılmayan sandalyelerin ayaklarında kısalık ve aşırı oynama olduğu gelip yapmaların rica ettim. Onlarda o tarafa ay sonunda teslimatımız var o zaman geliriz dediler. 1 ay geçtikten sonra aradım benimle ilgilenmediler bile. Hatta sandalyeleri buraya getirin burada yapalım bile dediler. Bende öyle bir imkanımın olmadığını 6 sandalyede de bu sorunun olduğunu garantisi olan bu ürünü yapmakla mükellef olduklarını söyledim. Aradan geçen 1 yıl 8 ay da kaç defa mesaj atmama rağmen gelip ilgilenmediler. Hatta en son aradığımda yeni işe başlayan bir eleman 2020 de aldığınız ürünün garantisi bitmiş hala neden arıyorsun dedi. Bende durumu anlatıp garantisi bitmeden defaatle aradığımı ama ilgilenilmediğini söyledim. Söz konusu mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin misli ile değişimi Tüketici Hakem Heyeti'ne belgelerimle başvurup talep ettim. Şikayetim sonuçlanır sonuçlanmaz koçaklar mobilya Gebze Mondi Home mağazasından ayrıca hukuk yoluyla şikayetçi ve davacıda olacağım. Çalışanlarınıza insanları mağdur etmemeyi, oyalamayı ve edepli konuşmayı öğretin hepsi yazışma ve konuşma olarak mevcut yakında görüşürüz...

17 Mart 2024 15:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Hafız
Hafız
18 Mart 2024 15:41

Acele etmeyin 2 sene sonra ararsınız ya 😂😂

Hafız
Hafız
19 Mart 2024 16:34

Mondi Home yine aynı şekilde markayı suçluyor. Kendi bayisinde suç yokmuş adlero markasında imiş suç. Aradım adlero yu beyefendi konu bize hiçbir şekilde intikal etmemiş bize ulaşmayan sorunu biz nasıl halledebiliriz aldığınız yer bize ulaşsın denildi. Yav birader adlero markasının konudan haberi bile yok bütün suç sizin işgüzarlığınızdan kaynaklanıyor hala daha utanmadan sıkılmadan insanları suçluyorsunuz. Birazcık vicdanlı olun insanları uğraştırmayın esnaf olun esnaf...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 13:57
2.108

Mondi Home Eryaman Beydekor Mobilya Sorumsuzluğu

profile
13 Temmuz 2023 11:54
1.240
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu

profile
13 Haziran 2025 21:26
858
Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu
Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu
Mondi'den Alınan Sandalye Takımında Sürekli Yaşanan Kırılma Sorunu

profile
Aydoğan
25 Ocak 2024 11:38
1.752
Mondi Kusurlu Mal
Mondi Kusurlu Mal
Mondi Kusurlu Mal
Mondi Kusurlu Mal
+2
1
Örnek sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 21:27
888
yeni-alinan-yemek-odasi-takiminda-surekli-kirilan-sandalyeler-ve-ilgisizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz