to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi’den MASKO mağazasından aldığım L koltuk, Mart ayında teslim edildi; ancak teslimattan bir gün sonra koltuğun minderlerinde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Minderlerin bazı kısımları olması gerektiği gibi sertken, aynı minderin farklı bir bölümüne oturunca aşırı derecede çökme oluyor. Ek olarak, sağ tarafındaki kol kısmı ile oturma kısmı arasında göze hoş gelmeyen ve kullanım konforunu bozan bir boşluk mevcut.
Sorunları fark eder etmez MASKO mağazasına başvurdum; benden WhatsApp üzerinden görsel istendi ve ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Görsellerin fabrika tarafından değerlendirileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra teknik ekibin geleceği bilgisi verildi; ancak ekip, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu gününde gelmedi. Sonrasında yeniden randevu oluşturuldu fakat yine kimse gelmedi ve teknik ekip tarafından iki defa üst üste mağdur edildim.
Teslimattan kısa süre sonra ortaya çıkan bu, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar ve teknik ekibin randevulara uymaması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm L koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Mondi Mobilya MASKO şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ödemenin tamamını sipariş sırasında kredi kartıyla yaptım. Sipariş anında ürünün en geç 5 Şubat’ta teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şuba...
Mondihome şirketinden mağazadan siparişini verdiğimiz l koltuk iki kez hatalı geldi. Koltuğun yönünü açıklamak için odanın fotoğraflarını çekip anlattık, fotoğraf üzerinden çizerek ürünün yönünü, uzun tarafın nereye geleceğini, kısa tarafın nereye geleceğini anlattık fakat umursamaz ve sorumsuz bir ...
Merhaba, kasım ayında MASKO -Mondi Home mağazasından l köşe koltuk ve 4 sandalye siparişi vermiştik ve bize termin olarak 45 gün gibi bir süre söylendi. Fakat ürünlerimiz 05.02.2025 tarihinde gelmiştir. Koltuklarda herhangi bir sorun olmayıp gelen 4 adet sandalyeden 3 ü yanmış gibi ve kesik bir görü...
28/12/2024 tarihinde kuzenim N**** U*** ile Metrocity Mondi Home'dan L koltuk baktık. Mağaza müdürü S**** Bey bizzat servis verdi ve L koltuğun istediğimiz şekilde üretileceğini beyan ettikten sonra koltuğu beğendik. Özellikle tekrar tekrar belirtmemize rağmen ürün istediğimiz gibi gelmedi. Sipariş ...
Mondi’den 15.11.2025 tarihinde Mondi MASKO şubesinden satın aldığım Rosida koltuk takımında ciddi bir imalat hatası ile karşılaştım. Ürün teslim edildikten sadece yaklaşık dört ay sonra koltuğun sırt kısmında, tam köşe birleşim dikişinde sökük oluştu ve bu söküğün oldukça derin, ilerleyen ve hızla b...
Yorumlar