Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Mondi Van mağazasından koltuk takimi satin aldık hala garanti suresi dolmadı. Alırken sorun ne olursa olsun firma yardımcı olacağını söylemişti. Ama kandırılmış olduk. Ürünün tekli koltuklarının kumaşına su damlasa leke kalıyor. Firmaya söyledik elemanları gelip baktı ve bize bu kumaşa su bile değmeyecek müşteri hatası bu dediler. Ne demek koltuğa su bile değmeyecek bu evde çocuk var kimin evindeki koltuğa su bile değmiyormuş yaptıkları açıklama komikti sadece. Misafir gelince utanıyorum kirli gibi duruyor Çünkü koltuk. Ürünü ilk aldığımızda yastıklardan birinde de aynı leke vardı ben makineye atıp yıkarım geçer diye düşünüp büyütmedim tekrar aramadım yastık için ama onu da yıkayınca geçmedi firma bunu da tabi kabul etmiyor. Sikayetvar.com a girdiğimde aynı türden şikayetler gördüm. Bende şikayet etmek istedim. Gerekirse değiştirilmeli bu tamamen fabrika hatası.