Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
Koltuk Kumaşı Leke Tutuyor, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor
profile
09 Haziran 2025 22:55
1.007

Mondi Van mağazasından koltuk takimi satin aldık hala garanti suresi dolmadı. Alırken sorun ne olursa olsun firma yardımcı olacağını söylemişti. Ama kandırılmış olduk. Ürünün tekli koltuklarının kumaşına su damlasa leke kalıyor. Firmaya söyledik elemanları gelip baktı ve bize bu kumaşa su bile değmeyecek müşteri hatası bu dediler. Ne demek koltuğa su bile değmeyecek bu evde çocuk var kimin evindeki koltuğa su bile değmiyormuş yaptıkları açıklama komikti sadece. Misafir gelince utanıyorum kirli gibi duruyor Çünkü koltuk. Ürünü ilk aldığımızda yastıklardan birinde de aynı leke vardı ben makineye atıp yıkarım geçer diye düşünüp büyütmedim tekrar aramadım yastık için ama onu da yıkayınca geçmedi firma bunu da tabi kabul etmiyor. Sikayetvar.com a girdiğimde aynı türden şikayetler gördüm. Bende şikayet etmek istedim. Gerekirse değiştirilmeli bu tamamen fabrika hatası.

09 Haziran 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

10 Haziran 2025 10:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Elanur
Elanur
10 Haziran 2025 10:27

Firma arayıp sorunun bende olduğunu söylüyor sadece yapmış olduğunuz hiçbir aksiyon yok insanlarla dalga geçmek için arama yapmayın Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi terbiyesizlik yaptığınız arayan personel dalga geçiyor resmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 23:54
1.656
Mondi Koltuklarımı Maalesef Örtüsüz Kullanamıyorum
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Leke Tutmaz Denilen Koltuk Kumaşı Her Sıvıda Kalıcı Leke Bırakıyor

profile
23 Ağustos 2025 18:57
1.195
Leke Tutmaz Denilen Koltuk Kumaşı Her Sıvıda Kalıcı Leke Bırakıyor
Leke Tutmaz Denilen Koltuk Kumaşı Her Sıvıda Kalıcı Leke Bırakıyor

profile
10 Kasım 2024 21:12
1.362
Mondi Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Tadilatı
Mondi Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Tadilatı
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
13 Ekim 2024 17:07
1.702
Mondi Batman Şubesi'nden Tozlu Ve Yırtık Koltuk Sorunu
Mondi Batman Şubesi'nden Tozlu Ve Yırtık Koltuk Sorunu
Mondi Batman Şubesi'nden Tozlu Ve Yırtık Koltuk Sorunu
Mondi Batman Şubesi'nden Tozlu Ve Yırtık Koltuk Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 11:38
2.868
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Mondi Mağazasından Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz