to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yatak Bazası İçin Servis Talebime Dönüş Yapılmadı
Mondihome’dan aldığım çift kişilik yatak bazasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir bazadan sürekli gıcırdama ve rahatsız edici sesler geliyor. Ürünü garanti kapsamında olduğu için 17.11.2025 tarihinde Mondihome’u arayarak servis talebinde bulundum.
Ardından tarafıma, uzaktan görüntülü servis hizmetinden faydalanabileceğim ve servis noktasının detaylı bilgilendirme yapacağı yönünde SMS gönderildi. Ancak bu mesajdan sonra ne herhangi bir servis noktası benimle iletişime geçti ne de gelen giden oldu, süreç tamamen yarım kaldı.
Ben Mondihome’dan, garanti kapsamında ücretsiz servis yönlendirilerek bazadaki gıcırdama sorununun giderilmesini ve gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ı iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
