to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Yatak Ayağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Mondi Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Manisa Akhisar Mondi Home mağazasından aldığım yatağın ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Fatura üzerinde yer alan mnd2025000000074 numaralı kaydım mevcuttur. Şu ana kadar Mondi Home mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Yatağımın kırılan ayağının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
