to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Lucas Koltukta Dikiş Patlaması Ve Kol Sesleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Lucas koltuk takımının beyaz renginde sorun var; hem dikiş patlamış hem de kollardan değişik ses geliyor. 2 adet üçlü vizon renk, bir tane de beyaz aldım. Üçlü olarak vizonlar sorunsuz, beyaz olan ise sanki başka fabrikada yapılmış gibi. Kolların içi doldurulmamış, plastik sesi geliyor ve sökülme yaptı. Şunun şurası kaç günlük koltuk, böyle bir sorun beklemezdim. Ürünümün vizon rengi ile değişimini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ayın 20'sinde haber verdim. 21 gün içinde dönüş sağlanacakmış, eve servis gelecek. Bakalım ne olacak. Ben önermiyorum. Biliyorum ki buradan bakıp alan çok kişi var; beyaz olanı ben olsam almam, vizona lafım yok şimdilik. Müşteri hizmetleri de bence yeterli değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Beni arayan bilgi veren kimse olmadı
Ben zaten dediğiniz numarayı aradım bana 21 gün diyor zaten kaç gün oldu ki alalı niye o kadar bekliyorum? Ben koltuğun değişimini talep ediyorum ve bana kimse arayıp bir bilgi vermedi yanlış yönlendirme yapmayın lütfen
Hala geri dönüş sağlayan yok ara ara mesaj atıyorlar servisimiz sizinle irtibata geçecektir diye o kadar başka bir gelişme yok siz düşünün yani Mondi'nin hizmet kalitesini
