Molene Siparişim Gecikti Ve Kargo Sözleri Tutulmuyor

Molene firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 3 bin tl civarında bir tutarla sipariş verdim. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişime ait kayıt bilgisi olarak adım soyadım F**** G** Y***** ve sipariş numaram 348PJ4231N.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden de firmayla iletişime geçtiğimde, her seferinde bu hafta kargoya verilecek denilmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.