Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksimetre Ödemesinde Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
06 Kasım 2025 10:15
1.092

29.10.2025 tarihinde Mokaunited pos cihazı üzerinden taksimetre ücreti ödemesi yaptım. Ancak, tarafımdan 194,90 TL tutarında fazla ücret çekildiğini fark ettim. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 5417’dir.

Taksi plakası veya fiş numarası elimde bulunmamaktadır. Henüz Mokaunited müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Fazla çekilen tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

taksimetre-odemesinde-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
06 Kasım 2025 10:50 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Seda Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

06 Kasım 2025 11:07

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Seda
Seda
06 Kasım 2025 11:10

Şikayetim sonuçlanmadı, "İletmiş olduğunuz bilgilerden işlem bulunmamaktadır. Bankanızdan harcama itirazında bulunmanızı rica ederiz." Bulundum ancak size ulaşmam gerektiği söylendi. Ekran görüntüsü de paylaşmıştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Çekimleri Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
06 Ekim 2025 12:32
1.045
onaysiz-kart-cekimleri-sonrasi-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Taksimetre Üzerinde Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
31 Ekim 2025 21:15
1.050

Taksi Yolculuğunda Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Ücret Çekildi

profile
24 Eylül 2025 02:02
1.355
taksi-yolculugunda-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-ucret-cekildi-1.pdf

Moka United Pos'ta Hatalı Çekim: 777₺ İadem Yapılmadı

profile
15 Ekim 2025 14:06
1.438
moka-united-posta-hatali-cekim-777-iadem-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz