Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moka United
  • Swallet Uygulamasında Hesap Doğrulama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
ID:33659082
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Swallet Uygulamasında Hesap Doğrulama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Enver
Moka United
13 Eylül 2025 04:18
375

Swallet mobil uygulamasında hesap doğrulamak istiyorum ancak kimliğimde bulunan seri no bilgisini defalarca farklı zamanlarda ve yerlerde girmeme rağmen "Adres Doğrulanamadı" hatası almaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda çözüm sunmadılar ve e-posta atmamı istediler. Mobil uygulamada bulunan i***@mokaunited.com e-posta adresine durumu anlatır şekilde e-posta gönderdim ancak buna da dönüş alamadım. Uygulamayı kullanabilmem için hesabımı doğrulamam gerekiyor ancak ne müşteri temsilcisi ne de uygulama buna izin vermiyor. Lütfen sorunumu çözünüz.

swallet-uygulamasinda-hesap-dogrulama-engeli-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
Moka United Logo
Moka United
15 Eylül 2025 12:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

Enver
Enver
17 Eylül 2025 18:09

Baştan savma bir cevap verildi ama çözüm sunulmadı. Geri yazdığın cevaba dönme tenezzülünde bulunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Kenan
Moka United
25 Ağustos 2025 11:51
1.610

24.08.2025 tarihinde Moka United sanal pos hizmetini kullanırken, Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.099 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda endişeliyim. ...

izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Moka Sanal Pos'ta Sürekli Kart Hatası Ve Mağduriyet

profile
Serkan
Moka United
26 Ekim 2025 23:40
1.010

Moka Sanal Pos ile İkas anlaşması sebebiyle çalışmaya başladım. Yaklaşık bir aydır sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Tam sorun çözüldü derken bir kartta işlem gerçekleşiyor ama başka bir kartta denediğimde yine hata alıyorum. Geçenlerde sistemi aktif ettim, birçok müşterim hata aldı ve bu durumdan...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

S Wallet Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunları Yaşanıyor

profile
Özgür
Moka United
15 Temmuz 2025 16:28
859

S Wallet uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sistemler düzgün çalışmıyor. Kimlik okuma, NFC veya yüz tanıma işlemleri çoğu zaman başarısız oluyor. Moka United WhatsApp hattı üzerinden çözüm almak ise oldukça zor. Samsung ürünlerini satın alırken destek iyi olsa da sonrasında aynı desteği ...

1
Abr sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Teknik Sorunlar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ödemelerimi Alamıyorum!

profile
Abr
Moka United
20 Ağustos 2025 14:53
1.331

Moka United üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli teknik hatalar yaşıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son 2 gündür ise ödemelerimi alamıyorum. Bayi temsilcilerim telefonlarıma cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunlarımı iletmek için birçok ke...

Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Acil İade Talebim Var

profile
Ceren
Moka United
27 Haziran 2025 07:10
948

Moka united adlı şirket kartımdan izinsiz para çekti. 26 Haziran tarihinde 4 kez çekildi. Bu para neden çekildi ve neden izinsiz çekildi? Derhal iadesini talep ediyorum. Benim iznim ve bilgim dahilinde olmayan bir harcama. Birçok insan aynı mağduriyeti yaşamış. Lütfen bu durumu düzeltin.

Benzer Şikayet Yaz