to read complaints and reviews, or file yours.Moka Üzerinden Yetkisiz 9.160 TL Provizyon Denemesi Ve Güvenlik Açığı
Moka üzerinden, hiçbir şekilde kartımı sisteme tanımlamamış olmama rağmen bugün sabah kartımdan 9.160 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Fiziksel kartım o anda yanımdaydı ve yanımdan çıkmamış olmasına rağmen, Moka ile daha önce herhangi bir ödeme yapmamışken böyle bir provizyon girişimi olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Durumu fark eder etmez güvenlik nedeniyle bankamla görüşüp kartımı iptal ettirdim. Ancak kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu işlemin Moka tarafında kim ya da hangi üye iş yeri tarafından yapılmaya çalışıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.
Moka’dan, bu işlem denemesinin kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı veya sisteme nasıl girildiğinin tarafıma açıklanmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alındığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bu işlemi yapan üye iş yerinin veya kişinin tespit edilmesini ve gerekli ise ilgili mercilere bildirilmesini istiyorum.
Merhabalar, Kuruluşumuz ödeme hizmetleri alanında Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’ndan 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisans almıştır. Kuruluşumuz faaliyetleri kapsamında fatura ödeme işlemlerine aracılık etmekte ve üye işyerlerine Sanal POS hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, sanal POS altyapımızı kullanan ve kendi müşterilerine ürün/hizmet satışı yapan üye işyerlerimize verilmektedir. 15.04.2026 03:44 de sonu 5810 ile biten kartınızdan 3D olmadan yapılan 9.160,00 TL tutarlarındaki harcama limit yetersizliği nedeni ile gerçekleşmemiştir. Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Kişiler ile paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir, Kartınızın kullanılmadığı durumlarda internet alışverişlerine ve Mo işlemlere kapalı olması olası dolandırıcılık faaliyetlerinin önüne geçilmesi için önem arz etmektedir. İyi günler dileriz. E.K
