Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Moka United'tan Kartıma 5.495 TL İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Şubat 21:29
1.770
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü için teşekkür ederiz”

25 Şubat tarihinde Moka United adına kartımdan iznim ve bilgim olmadan toplam 5.495 TL tutarında, aynı gün içinde 7 kez işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan kartımdan çekim yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve süreci başlattım. Ancak Moka United adıyla bu şekilde izinsiz işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etmiş, kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişeye sevk etmiştir.

Moka United’dan, kartımdan çekilen tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi ülkeden ve hangi kanal üzerinden yapıldığının tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini, güvenlik ihlalinin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

moka-unitedtan-kartima-5495-tl-izinsiz-cekim-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
27 Şubat 11:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

27 Şubat 14:00

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Orhan
Orhan
09 Mart 12:14

Sorunun çözümü için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Orhan bey sorununuz çözüldü mü ödeme yapıldı mı size aynı sorunu bende yaşıyorum benimde haberim olmadan kredi kartımdan çekim yapılmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Ve Wise Arasındaki 80.107 TL Transferinin Hesaba Geçmemesi

profile
13 Mayıs 13:48
301
3
Sadullah sonucu yetersiz buldu

Moka United İsmiyle Sahte Yatırım Teklifi Ve 147000 TL Kayıp

profile
Sadullah
29 Nisan 20:20
1.717

Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

profile
04 Ağustos 2025 15:35
2.295
Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz