to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'ten 87.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
Moka United üzerinden, Etsy satışlarıma ait olarak yapılması gereken 87.000 TL tutarındaki ödememin, Yapı Kredi banka hesabıma 2 Şubat tarihinde gönderilmesi gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Üzerinden 3–5 iş günü geçmiş olmasına ve bugün itibarıyla 7 gün olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Elimde bu işleme ait referans kodu ve dekont bulunuyor, ancak şu ana kadar Moka müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin sebepsiz şekilde gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Etsy üzerinden yapılan bu ödemenin neden geciktiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 87.000 TL tutarındaki ücretin acilen Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
