to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikro ihracat kapsamında her hafta, haftanın ilk günü yurt dışından hesabıma para transferi yapılmakta ve Moka United / Fibabanka aracı banka olarak bu tutarı ana hesabıma aktarmaktadır. Ödemeler Etsy platformu üzerinden yapılmakta, gönderici olarak da Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi görünmektedir.
08.12.2025 tarihinde aktarılması gereken ödeme, her zaman olduğu gibi en geç 3–5 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken, bu süreyi aşmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Beklediğim tutar 100.000 TL’nin üzerindedir ve bu gecikme iş akışımı, nakit akışımı ve planlamamı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Paranın gönderildiğine dair referans numarasını da iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme sunulmamıştır.
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi nezdinde bu para transferiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bekleyen tutarın acilen hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15/09/2025 tarihinde saat 09:03:32’de, Fibabanka hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından 1.143,45 TL tutarında bir para yatırılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da ticari b...
05.12.2025 tarihinde saat 02.38’de, yurt dışında bulunan yeğenim B***** A*****, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla QNB Enpara’da bulunan eski vadesiz TL IBAN’ıma 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdi. Hesabımın IBAN numarası değişmiş olduğu için iş...
10.09.2025 tarihinde Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından İş Bankası hesabıma 500 TL tutarında bir transfer yapılmıştır. Bu transferle ilgili olarak hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Gönderen firma ile ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim yoktur ve daha önce bu firma ...
Yorumlar