to read complaints and reviews, or file yours.Moka United’tan Wise’a Gönderilen Para Hesaba Yansımıyor, Acil İade Talebi
03.03.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Moka United'a banka hesabımdan, çalıştıkları Fibabanka hesabına, belirtilen referans no ile para göndererek Wise hesabıma Türk Lirası yükleme işlemini başlattım. Hem Wise işlem numarası hem de Moka United’a gönderilen paranın dekontu elimde olmasına rağmen, bu tutar Wise sistemine geçmedi ve hesabıma yansımadı.
İşlem benim adıma kayıtlı bireysel hesaplarım üzerinden yapılmış olup, şu ana kadar Moka veya Wise müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Önemli bir miktar olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
