to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Wise uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan, Moka United Payment Services and Electronic Money Organization Inc. IBAN’ına 36.400 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Transferin referans numarası: 251361717685, Wise kodum ise P87957564’tür. Müşteri numaram 82045665’tir. İşlem tamamen online olarak gerçekleşmiştir.
Transferi gerçekleştirdikten sonra, işlemi Wise uygulamasından iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Wise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderdiğim tutarın bulunamadığını ve herhangi bir işlem kaydına ulaşamadıklarını belirttiler. Elimde Yapı Kredi bankasından alınmış transfer dekontu ve Wise üzerinden yapılan iptal işleminin kanıtı bulunmaktadır.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hala hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım, işlemlerim her zaman sorunsuz ilerliyordu.
İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
16 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Birleşik Ödeme Hizmetleri adına 11.677 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans kodum 5501****89’dur. Bu havale, Wise uygulaması üzerinden yurt dışı hesabına transfer için yapılmıştı. Ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyl...
8 Ağustos Cuma günü saat 12.33’te İş Bankası hesabımdan fast işlemiyle bir Wise hesabına para transferi gerçekleştirdim. İş Bankası tarafından işlem başarıyla tamamlanmış olmasına rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen Moka United tarafından transfer tamamlanmadı ve mesai saati bitimiyle birlikte iş...
Konu: Hesabıma yanlışlıkla gönderilen tutar hakkında 22/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki IBAN790*****1000000055919467 numaralı hesabıma, Fiba Bank aracılığıyla Moka United Ödeme Hizmetleri a. Ş. Tarafından 5.221,34 TL tutarında bir transfer yapılmıştır. İşlem açıklamasında “fazla para iad...
22 Ekim 2025 tarihinde, Moka United adlı firma ile hiçbir bağlantım olmamasına ve daha önce bu firmadan herhangi bir alışveriş, üyelik veya sipariş yapmamış olmama rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8882 ile biten kartımdan 8.780 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemi ek...
Yorumlar