Moka United Pos İle Yapılan Tahsilat Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Barolar Birliği'nin e-tahsilat hizmeti kapsamında sunduğu Moka United Pos web tabanlı uygulamasını, Bursa Barosu’na bağlı olarak ilk kez kullandım ve ...

08.08.2025 tarihinde Moka United’ın Barobirlik ile yaptığı anlaşma kapsamında avukat olarak ilk kez sanal POS üzerinden tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Toplam 48.500 TL tutarındaki tahsilatım, Moka United sisteminde görünmesine rağmen bugüne kadar (11.08.2025) cüzdanıma veya hesabıma aktarılmadı. Dekontu defalarca kendi mail adresimden (a*******************@gmail.com) Moka United’a göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Sorunun çözümü için en az 10 kez çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüm. Her defasında “Talep kaydınız oluşturuldu, size döneceğiz, sorununuz çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu işlem tamamen online olarak gerçekleşti ve sözleşme dışı herhangi bir durum bulunmamaktadır.
Ödemenin derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal yollara başvurduğumda tüm masraf ve avukatlık giderlerinin tarafınıza yükleneceğini bilmenizi isterim.

Barolar Birliği'nin e-tahsilat hizmeti kapsamında sunduğu Moka United Pos web tabanlı uygulamasını, Bursa Barosu’na bağlı olarak ilk kez kullandım ve ...

20.10.2025 tarihinde Moka United Pos e-tahsilat sistemi üzerinden müvekkilimden 600.000 TL dosya masrafı tahsil ettim. Sistemde blokeli gün sayısı bulunmadığı ve ödemenin ertesi gün mesai saati içinde hesaba geçeceği bilgisi yer almaktaydı. Bu nedenle işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ödeme günü boyunc...
3 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da bir taksi yolculuğu sırasında Mokaunited’a ait mobil pos cihazı üzerinden 1554₺ tutarında ödeme yaptım ve kart şifremi girdim. Ancak bu işlemin ardından, bilgim ve onayım olmadan, aynı kartımdan (son dört hanesi: 0942) 590,52₺ ve 555₺ olmak üzere iki ayrı tutarda d...
15.10.2025 tarihinde Kayseri Barosu üzerinden Moka United ve Barobirlik tahsilat sistemi için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen POS hesabım hâlâ aktif edilmedi. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ise telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konu hakkında müşteri hizm...

18.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve tamamen habersiz bir şekilde “Moka United” isimli firma tarafından iki kez 258 TL bir kez 318 TL olmak üzere toplam 834 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım ve daha önce hiçbir şe...
Yorumlar