Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Av. sonuçtan memnun
Çözüldü

Moka United Sanal POS Tahsilatım Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 07:36
987

08.08.2025 tarihinde Moka United’ın Barobirlik ile yaptığı anlaşma kapsamında avukat olarak ilk kez sanal POS üzerinden tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Toplam 48.500 TL tutarındaki tahsilatım, Moka United sisteminde görünmesine rağmen bugüne kadar (11.08.2025) cüzdanıma veya hesabıma aktarılmadı. Dekontu defalarca kendi mail adresimden (a*******************@gmail.com) Moka United’a göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Sorunun çözümü için en az 10 kez çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüm. Her defasında “Talep kaydınız oluşturuldu, size döneceğiz, sorununuz çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu işlem tamamen online olarak gerçekleşti ve sözleşme dışı herhangi bir durum bulunmamaktadır.

Ödemenin derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal yollara başvurduğumda tüm masraf ve avukatlık giderlerinin tarafınıza yükleneceğini bilmenizi isterim.

11 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Aslıhan Hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız tarafından size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

13 Ağustos 2025 12:44

Merhaba Aslıhan Hanım Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Çekimleri Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
06 Ekim 2025 12:32
1.045
onaysiz-kart-cekimleri-sonrasi-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Başvurum Sonrası POS Hesabım Aktif Edilmedi Ve SMS Gelmiyor

profile
21 Ekim 2025 16:57
1.009

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
23 Ekim 2025 17:42
7.961
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz