to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United İşlemi Kartımda Görüntüleniyor Ve İade Talebi
01.05.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim dışında Moka United adına 5.390,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de ilgili tarafla iletişime geçtim. Akbank müşteri hizmetleri üzerinden harcama itirazı kaydı oluşturuldu ve işlemle ilgili 8050759030 numaralı kayıt bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen söz konusu tutar kart ekstreme yansımış ve borç olarak görünmeye devam etmektedir.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadığım için Moka United üzerinden yapılan bu harcamanın tamamen iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
