İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonucu Yüksek Meblağda Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde, öğlen saat 13.37'de Moka United adına kredi kartımın 7069 ile biten numarasından internet üzerinden 24.859 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hiçbir şekilde Moka United uygulaması ya da hizmeti kullanmadığım halde, kartımdan bu kadar yüksek bir meblağ çekildi.

Olayı fark ettiğim anda bankamla iletişime geçtim ve araştırma başlatacaklarını ilettiler. Şikayetvar sitesinde de benzer şekilde Moka United üzerinden habersizce parası çekilen birçok mağdur olduğunu gördüm. Moka United tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Ayrıca işlem sırasında bankamdan da herhangi bir güvenlik bildirimi ya da onay mesajı gelmedi ve para hesabımdan çekilmiş durumda.

İşlemle ilgili referans numarası: 5231******49’dur. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve Adana’da ikamet ediyorum.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, izinsiz yapılan işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dekont ve işlem belgelerini de paylaşmaya hazırım.