to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Ve Acil İade Talebim
16/09/2025 tarihinde saat 22.17’de, sonu 6321 ile biten kredi kartımdan Moka United aracılığıyla 30.509 TL tutarında, 3D Secure onayı olmadan ve benim hiçbir bilgim ya da onayım olmadan para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Moka United ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim bulunmamaktadır. Hatta bu firmanın adını ilk kez bu olayla duydum.
Aynı gün saat 22.24’te tekrar bir çekim girişimi olmuş, ancak kartımı hemen kapattığım için bu ikinci işlem başarısız olmuştur. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz başvurusu yaptım ve kartımı iptal ettirdim.
Hiçbir şekilde dahilim olmayan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen 30.509 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
