to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimiyle Karşı Karşıyayım: Param Ve Güvenliğim Tehlikede
08.08.2025 tarihinde saat 21:45’te, Moka United tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Söz konusu şirketle herhangi bir ticari bağım bulunmamaktadır ve bu tür bir işlemi kesinlikle onaylamadım. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Herhangi bir siparişim, işlemim veya üyeliğim olmadığı için bu çekimi yalnızca banka ödeme bildirimim sayesinde öğrendim.
Moka United’dan beklentim, iznim olmadan çekilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba İdris Bey Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Kredi kart bilgilerimi mail yolu ile istemenizin amacını belirtirsiniz? Bilgim olmadan kredi kartımdan çekim yaptığınız kartın numarasını mı bilmiyorsunuz?
İnfo destek biriminize ne gariptir ki mail iletilemiyor. Şaka gibisiniz...
