Moka United Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Ve Açıklama Talebim Var

Eda · 2025-10-08T14:55:57+03:00

08.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 20.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve işlem açıklamasında Moka United ismi yer alıyordu. (Bankam şüpheli işlem olduğu için işlemi direkt iptal etti) Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemin ardından Akbank ile iletişime geçtim ve banka işlemi iptal etti, ancak Moka United ile henüz görüşmedim. Kart bilgilerim kullanılarak neden ve kim tarafından hesabımdan para çekildiğinin açıklanmasını, bu konuda tarafıma acil dönüş yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, şirkete yapılan bu tür işlemler nedeniyle acilen müdahale edilmesini rica ediyorum.

Moka United

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

Eda

İlgili şikayetim için mail imzası bile olmayan bir adresten kart bilgilerimi talep ettiler ancak tekrar para çekilmemesi için bilgileri vermedim. Eğer sitenizden yapılan sahte işlemleri bilmiyorsanız neden o siteyi kurdunuz!

Moka United

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir tarafınızdan istenilen bilgiler doğrultusunda kontrol sağlanmaktadır. Saygılarımızla.

Eda

İstemiş olduğunuz bilgiler iletilmiştir. Acil geri dönüş rica ediyorum.

Eda

Şikayetimize neden dönüş sağlamıyorsunuz! Siz insanların hesaplarından para çekiyorsunuz! Paralarım tamamını hesabınıza aktarıyorsunuz!

Moka United

Merhaba Yapılan işlem işlem iptal konumunda bulunmaktadır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.