Yapı Kredi Bankası hesabımdan Moka United adına iznim ve bilgim dışında 99 TL para çekildiğini fark ettim. Daha önceki aylarda da benzer tutarlarda çekimler olduğunu görmüştüm ancak tam olarak ne kadar süredir bu işlemlerin devam ettiğini hatırlayamıyorum. En son 27.03.2026 tarihinde saat 16:33’te yine 99 TL tutarında işlem yapılmış.
Moka United’ın hangi hizmeti veya üyeliği için bu ücreti kestiğini bilmiyorum, herhangi bir üyelik başvurum veya onayladığım bir abonelik bulunmuyor. Konuyu fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin Moka United firması tarafından 99 TL olarak çekildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak bunun gerekçesi ve dayanağı hakkında herhangi bir açıklama alamadım.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlere ilişkin olarak, son görünen 27.03.2026 tarihli 99 TL çekim de dahil olmak üzere, hesabımdan Moka United adına yapılan tüm yetkisiz tahsilatların incelenmesini, haksız olarak çekilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve varsa adıma açılmış tüm üyelik/abonelik işlemlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Yorumlar