Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Yüklü Tutar Çekildi: Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 08:13
1.055

15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank hesabımdan, Moda United Zara Giyim tarafından bilgim ve onayım olmadan 24.859,00 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve alışverişi ben gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve işlemin incelenmesi için kayıt açıldı. Şu an inceleme sürecinde olduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtiyorlar.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen tutarın tarafıma iadesini, ayrıca hem banka hem de Moda United Zara Giyim tarafında olası güvenlik açıklarının detaylı şekilde araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Aralık 2025 17:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

16 Aralık 2025 17:46

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Mehtap
Mehtap
17 Aralık 2025 07:43

İşlem tutarı Zara firması tarafından tahsil edilmiş. “Firmayla iletişime geçin” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılıyor. Koskoca Zara, insanların hesaplarından para çekiyor; bankalardaki güvenlik açıkları görmezden geliniyor ve mağduriyetle yine vatandaş baş başa kalıyor. Devlet nerede, bu firmalara neden yaptırım uygulanmıyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamasına Acil Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 11:27
1.480

Moka United Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı

profile
03 Ekim 2025 16:17
1.634
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-2.jpg
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Şaşkınlığı

profile
17 Temmuz 2025 15:24
2.094
Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Şaşkınlığı

Onayım Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Şüpheli İşlem Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 06:59
1.233

profile
03 Ağustos 2025 00:50
1.239
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz