to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Yüklü Tutar Çekildi: Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank hesabımdan, Moda United Zara Giyim tarafından bilgim ve onayım olmadan 24.859,00 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve alışverişi ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve işlemin incelenmesi için kayıt açıldı. Şu an inceleme sürecinde olduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtiyorlar.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen tutarın tarafıma iadesini, ayrıca hem banka hem de Moda United Zara Giyim tarafında olası güvenlik açıklarının detaylı şekilde araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
İşlem tutarı Zara firması tarafından tahsil edilmiş. “Firmayla iletişime geçin” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılıyor. Koskoca Zara, insanların hesaplarından para çekiyor; bankalardaki güvenlik açıkları görmezden geliniyor ve mağduriyetle yine vatandaş baş başa kalıyor. Devlet nerede, bu firmalara neden yaptırım uygulanmıyor?
