to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım modemde bugün sabah saatlerinden itibaren arıza yaşamaya başladım. Modemin wan ışığı yeşil yanarken power ışığı hiç yanmıyor, internet ışığı ise kırmızı yanıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Günün genel bir sorun olabileceği...
Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. 20 Aralık tarihinden beri evimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Modem kutusu prize bağlı ve power ışığı yanmasına rağmen diğer hiçbir ışık yanmıyor, bu nedenle hem internet hem de Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Aynı apartmandan başka b...
TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve 17.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, online toplantıdayken aniden internetim kesildi. O andan itibaren modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu durum şu an itibarıyla 10 saat...
"Çok hızlı bir şekilde eyleme geçildi, arıza talep üzerine birkaç saat içerisinde, cumartesi günü olmasına rağmen sorunum çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...
"Teşekkür ederim"
D-Smart Net kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor, sadece power ı...
26.07.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumum yapıldı ve yalnızca o gün interneti kullanabildim. Ertesi gün bağlantı tamamen kesildi, o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Modemin power ışığı dahi yanmıyor. 28.07.2025’te Vodafone’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yavaşlama vardı, 2 gündür ise hiç internetim yok. DSL ışığı yanmıyor. Modem üzerindeki power ışığı ve Wi-Fi ışığı yanıyor, bina girişi internet kutusundan daireme gelen kabloda veya daire içi modeme gelen kablolarda Herhangi bir zede ezik kes...
22.03.2025 tarihinde Fiber internet altyapısına geçişimiz sağlandı. Daha sonra 50 Mbps olan hızımı 1000 e çıkartmak için tarife yükselttim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda yeni takılan modemin desteklemediğini ve internetin 700 800 Mbps civarı geldiği söylendi. Bu nedenle internet alty...
2 gündür modemimde bir sorun var, ışıkları hiçbir şekilde yanmıyor. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturmak için. Bana bölgede çalışma olduğu için hiçbir ışık olmamasının normal olduğu söyleniyor. Ne alakası var? Power ışığı ile ilgili bir sorun yok, internet ile i...
D-Smart'a yeni abone oldum, kurulum için elimde mevcut olan modemin uygun olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri yetkilisi, bir hafta içinde evinize kurulum için gelecek olan teknik servisin ücretsiz bir şekilde kurulumu gerçekleştireceğini ve internet bağlantısı olacağını söyledi. Nihayet dün, 14.09....
18 Ağustos 2024 tarihinde internet modemimde sıkıntı olduğunu ve internetin çekmediğini öğrendim. Modemimde power tuşunun ışığı yanmıyor fakat diğer ışıkları yanıyordu. Yetkili kurum olan Türk Telekom'u aradım. Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi. Evime arıza koduyla ekip bile gönderdiler. Buraya k...
Modemin internet ve DSL ışığı yanmıyor. İnternet çekmiyor, sayfalara ve uygulamalara girmiyor. Yaklaşık 1 aydan beri bu durumda. Modemimizde power ışığı yanıyor, 2.4GHz ışığı yanıyor ve 5GHz ışığı yanıyor. Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim. Yardımınızı bekliyoruz.
Türk Telekom müşterisi olup 25 Mayıs 2024 tarihinde itibaren İnternet bağlantımız yoktur. Sokağımızda aynı kutudan İnternet bağlantısı yapan komşuda İnternet var ve evimizin sabit telefonu çalışıyor ancak İnternet bağlantımız yok. Modem üzerinde power DSL Wi-Fi ışığı yanıyor olup internet ışığı yanm...
Dünden beri modemimde bir sorun yaşamaktayım ve internet erişimim bulunmuyor; power ışığı yanmıyor. Bana iletilen mesajda, sorunun 48 saat içinde çözüleceği belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ilk etapta uzaktan çözülmeye çalışılacağı ve sonrasında ekiplerin yoğunluğuna bağlı olara...
Yaklaşık iki aydır internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında internetimde kopma gözükmediğini, bağlantı problemim olmadığını söylediler. İnternetim gittiğinde modeme bakıyorum; modemde hiçbir ışık yanmıyor ve iki-üç saniye sonra 'power' ışığı yanıyor v...
Modem power ışığı hariç hiçbir şey yanmıyor. Arıza kaydı oluştu milletin keyfini bekliyoruz yeni modem gönderin diyorum 5 iş günü diyor ben internet işe işimi yapıyorum gördüğüm en kötü kurumsal şirkettir. Türk Telekom evde çaresizce bekletir adamı hiçbir şey yapmadan
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Barış beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev internetine sahibim. Kurulum esnasında verilen H300S modem arıza yaptı. Power ışığı hariç hiçbir ışık yanmıyor. Vodafone bildirim, önc...
"Geç de olsa sorun çözüldü, meğer modem bozuk değilmiş kabloda sıkıntı varmış, müşteri hizmetlerinde ilk görüştüğümüz kişi modem bozulmuş değişmeniz lazım modemi demişti, meğer kablo bozulmuş eve kontrole gelen arkadaş değiştirdi sorun çözüldü şu anlık. Teşekkürler..."
Yaklaşık 3/4 yıldır, Türk Telekom internet kullanıyorum. Bir sabah kalktığımda modemin power ışığı yanıp sönüyordu, aradığımda Modemin kendiliğinden b...
Son Şikayetler